בשנים האחרונות חברו להם גורמים רבים המציפים ומעלים את סוגיות השיווק וניהול הלקוחות על סדר היום של סביבת העבודה הניהולית במשרדי עורכי דין. אנו נתקלים בבקשות לסיוע בנושאי שיווק וניהול לקוחות באופן אינטנסיבי יום יום. הגורמים התורמים להעלאת המודעות לנושאי שיווק וניהול לקוחות הינם: התחרות, ההקלות בכללי האתיקה, ההתמחויות הספציפיות של משרדיי עורכי הדין, תחכום ודרישות מקהל הלקוחות, גלובאליות וכיוב'.
דוד זלמנוביץ', עו"ד