ריכוז השירותים וההקלות לתושבי קו העימות
המוסד לביטוח לאומי נערך להבטיח שירותים חיוניים לתושבים המתגוררים באזורי העימות בצפון, ולהקל בתשלומי הקצבאות.
מוקד טלפוני מיוחד
הביטוח הלאומי פתח מוקד טלפוני מיוחד שבו יינתנו תשובות בכל נושאי הביטוח הלאומי בקשר למצב הביטחוני בטלפון 1-800-25-25-88 בין השעות 08:00 עד 16:00.
הפונים מופנים במידת הצורך לקבלת שירות בסניף חלופי ונעשה מאמץ למצוא להם פתרונות אישיים.
בנוסף לרשותכם מוקד טלפוני שבו ניתנות תשובות בנושאים השוטפים 08-9369696 ,08-6509999 .
סיוע לפצועים ולמשפחות ההרוגים
עובדי השיקום מבקרים בבתי החולים את הפצועים בהתאם למגבלות ולאפשרויות הביטחוניות. נציגי הביטוח הלאומי נמצאים בקשר עם השירות הסוציאלי בבית החולים, כדי לתת מענה לכל מקרה על פי הצורך שיתעורר אצל הפצועים ובני משפחותיהם, ולטפל במתן סיוע כספי מיידי.
נציגי הביטוח הלאומי נמצאים בקשר עם המשפחות, שבהן נספה אחד מבני המשפחה, מסייעים בארגון הלוויות, בתשלום מענק כספי, בליווי בני המשפחה בתהליך מיצוי זכויותיהם בביטוח הלאומי.
קבלת שירות בסניפי הביטוח הלאומי
עקב המצב הביטחוני סגורים הסניפים האלה: קריית שמונה, צפת, נהריה, טבריה, כרמיאל, עכו, חיפה, הקריות, נצרת (נצרת עילית פתוח), שפרעם, תרדיון, וסניף עפולה לסירוגין.
תושבי הצפון השוהים במרכז הארץ יכולים לקבל שירות בסניף הקרוב למקום שבו הם שוהים.
תושבי הצפון השוהים במרכז הארץ ומקבלים קצבה מהביטוח הלאומי בחשבון בבנק הדואר, יוכלו למשוך את קצבתם בכל סניף דואר במקום שבו הם שוהים.
מי שחשבונו בבנק הדואר לא זוכה, יגיע לסניף הביטוח הלאומי במקום שהותו ויקבל מקדמה.
תשלום מקדמות למשפחות של משרתים במילואים שנקלעו למצוקה כלכלית
בני או בנות זוג של משרתים במילואים, תושבי קו העימות בצפון הארץ ובעוטף עזה, יוכלו להגיש בקשה לקבלת מקדמה על חשבון תגמולי המילואים המגיעים לבני זוגם המגויסים.
בדרך כלל תשלום המקדמה יועבר לחשבון הבנק של המשרת במילואים.
גובה המקדמה יהיה בהתאם למעמד בביטוח הלאומי של המשרת במילואים: עובד עצמאי, עובד שכיר, אינו עובד (סטודנט, תלמיד ישיבה, מובטל).
משרתים במילואים שהם עובדים שכירים, הזכאים לתגמול באמצעות מעסיקיהם, ובני/בנות זוגם יקבלו מקדמה על חשבון התגמול המלא, יחויבו להחזיר את סכום המקדמה שקיבלו.
טופס בקשה לקבלת מקדמהאפשר להוריד במדור טפסים, ולפנות עם הטופס לכל אחד מסניפי הביטוח הלאומי.
הקדמת תשלומי הקצבאות
עקב המצב הביטחוני וכדי להקל על תושבי אזור הצפון, הקדים המוסד לביטוח לאומי את תשלום הקצבאות.
קצבאות זקנה, שאירים, הבטחת הכנסה, דמי מזונות, נכות כללית, נפגעי עבודה, ניידות, ואסירי ציון שולמו
ב-27 ביולי (ב' באב) במקום ב-28 ביולי (ג' באב).
גמישות והקלות בתשלומי הקצבאות
הונהגה גמישות רבה במתן מקדמות בכל תשלומי הקצבאות שמשלם הביטוח הלאומי. עובדי המוסד מטפלים בתיקים פתוחים ותביעות חדשות, בעזרת סניפי גיבוי שמטפלים בתיקים במקום הסניפים הסגורים. כמו כן, לא מבוצעות הפסקות אוטומטיות של תשלומי הקצבאות למבוטחים באזורי העימות.
המשך תשלום קצבת נכות כללית וקצבת נכות מעבודה לתושבי קו העימות
הביטוח הלאומי ימשיך וישלם קצבת נכות כללית וקצבת נכות מעבודה למבוטחים תושבי קו העימות, בעלי דרגת נכות זמנית שהסתיימה לפני 30 ביוני. תשלום הקצבאות יוארך לתקופה של 3 חודשים נוספים.
הקלות בדמי אבטלה
מבוטחים תושבי קו העימות, שהתייצבו בשירות התעסוקה, כדי לדרוש עבודה בחודש יוני
2006, במשך כל החודש, יכולים להגיש תביעה לדמי אבטלה בכל סניפי הביטוח הלאומי הפתוחים, גם אם אין בידם אישור מלשכת שירות התעסוקה על ההתייצבות.
הקדמת הקצבאות והקלות בהבטחת הכנסה
הביטוח הלאומי הקדים את תשלום קצבת הבטחת הכנסה למי שמתייצבים בלשכת שירות התעסוקה ודורשים עבודה שם. הקצבה תשולם ב-10 באוגוסט במקום ב-14 באוגוסט.
מי שהתחיל להתייצב בלשכת שירות התעסוקה ולא המשיך להתייצב בלשכה בגלל שהיא נסגרה עקב המצב הבטחוני, זכאותו לקצבת הבטחת הכנסה אינה נפגעת, והוא ימשיך לקבל את הקצבה.
שירותי סיעוד וייעוץ לקשיש
הביטוח הלאומי ממשיך לתת שירותי סיעוד, ומתנדבי הייעוץ לקשיש מסייעים ככל הניתן לקשישים בודדים באזורי העימות.
הקלות בגביית דמי ביטוח
דמי ביטוח שמועד תשלומם חל ב- 16 ביולי וב-15 באוגוסט, וישולמו במועד מאוחר יותר, לא יצברו קנסות והצמדה ולא יבוצעו בגינם פעולות אכיפה